سياسة خاصة
سياسة الخصوصية
تلتزم مجموعة فيريرو إنترناشونال إس إيه (يُشار إليها لاحقًا «فيريرو») بحماية خصوصية مستخدمي هذا الموقع الإلكتروني (يُشار إليه لاحقًا «الموقع الإلكتروني») وستبذل كل ما في وسعها لضمان التعامل مع البيانات الشخصية للمستخدمين فيما يتعلق بحقوقهم وحرياتهم الأساسية وكذلك كرامتهم الشخصية، مع الإشارة بشكل خاص إلى السرية.
لذلك قمنا في فيريرو بإعداد سياسة الخصوصية هذه كي نشرح لك بإيجاز الطريقة التي نتبعها عند جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتأمينها. كما تصف هذه السياسة أيضًا الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها.
يمكن أن نطلب من المستخدمين تقديم معلومات وتفاصيل شخصية معينة كي يتسنى تقديم خدماتنا، وبالتالي نود أن نوضح لك الإجراءات والطرق التي نتعامل بها مع البيانات المقدمة إلينا.
ستزودك سياسة الخصوصية هذه أيضًا بمعلومات كاملة كي يتسنى لك الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة صريحة ومستنيرة، حيثما يكون ملائمًا.
ستستخدم فيريرو، بوجه عام، أي معلومات وبيانات تقدمها أو يتم تجميعها بأي طريقة أخرى في سياق الموقع الإلكتروني وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات").
ويعني هذا على وجه الخصوص أن أي معالجة للبيانات الشخصية تنفذها فيريرو ستكون متوافقة مع مبادئ القانون والعدالة والشفافية وتحديد الغرض وحد التخزين وتقليل البيانات والدقة والنزاهة والسرية.
المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات فيما يتعلق بجميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي يتم إجراؤها من خلال الموقع الإلكتروني هي مجموعة فيريرو، وتمتلك مكاتب مسجلة في 16, Route de Trèves - L-2633 Senningerberg - Luxembourg.
عينت مجموعة فيريرو منسقًا محليًا لمسؤول حماية البيانات / الخصوصية. وكي يتسنى التواصل معه بخصوص أي معلومات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية بواسطة فيريرو، بما في ذلك قائمة بمعالجي البيانات التابعين لها، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: privacy.it @ferrero.com.
ما هي المعلومات التي نجمعها منك؟
يجوز لمجموعة فيريرو أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني، وعلى وجه الخصوص، عندما تقدم معلومات وتقوم بتحميل الملفات على الموقع الإلكتروني كي يتسنى الوصول إلى خدمات الموقع الإلكتروني، جمع معلومات متعلقة بك كفرد ومعالجها وتتيح تلك المعلومات التعرف عليك، إما بشكل مباشر أو من خلال استخدام معلومات إضافية أخرى ("البيانات الشخصية"). يمكن أن تجمع فيريرو هذه المعلومات عندما تختار تقديمها (على سبيل المثال، عندما تطلب أي خدمات تقدمها فيريرو عبر الموقع الإلكتروني) أو ببساطة عن طريق تحليل سلوكك على الموقع الإلكتروني.
البيانات المقدمة طواعية من قبل المستخدمين
سيُطلب منك عند إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني تقديم بيانات شخصية معينة مثل تفاصيل الاتصال (على سبيل المثال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلد إقامتك وعنوانك الفعلي) وتفضيلات التسويق للأغراض المذكورة لاحقًا.
يجوز لنا، عندما يسمح لك الموقع الإلكتروني بالتسجيل من خلال ملفك التعريفي الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي (تسجيل الدخول الاجتماعي) مع ضرورة الحصول على موافقتك المسبقة القابلة للإلغاء، الوصول إلى المعلومات المحدودة ذاتها المدرجة في ذلك الملف التعريفي، المتعلقة باسمك وعمرك وموقعك وإعجاباتك واهتماماتك وجهات الاتصال الاتصالات والصور.
بيانات التصفح
يتضمن تشغيل الموقع الإلكتروني، كما هو معتاد بأي مواقع إلكترونية أخرى على الإنترنت، استخدام أنظمة كمبيوتر وإجراءات برمجية، تُجمع معلومات عن مستخدمي الموقع الإلكتروني كجزء من عملياتها الروتينية، والتي يتم نقلها تلقائيًا عند استخدام بروتوكولات الاتصال عبر الإنترنت.
على الرغم من أن مجموعة فيريرو لا تجمع هذه المعلومات من أجل ربطها بمستخدمين محددين، لا يزال من الممكن بحكم طبيعية هذه البيانات ومن خلال معالجتها وربطها بمزيد من البيانات التي تحتفظ بها جهات خارجية، أن تسمح هذه البيانات بتحديد هوية المستخدم، إما مباشرة من خلال المعلومات أو باستخدام معلومات أخرى تم جمعها. وعلى هذا النحو، يجب أيضًا اعتبار هذه المعلومات بيانات شخصية.
تتضمن هذه المعلومات العديد من المعلمات المتعلقة بنظام التشغيل وبيئة تقنية المعلومات لديك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع (البلد) وأسماء النطاقات الخاصة بجهاز الكمبيوتر لديك وعناوين URI للموارد التي تطلبها على الموقع الإلكتروني ووقت الطلبات المقدمة ومعلومات عن أنشطتك على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها والبضائع التي تستعرضها) والطريقة المستخدمة لتقديم طلبات إلى الخادم وأبعاد الملف التي تم الحصول عليها استجابة لطلب ما والكود الرقمي الذي يشير إلى حالة الاستجابة التي أرسلها الخادم (ناجحة، خاطئة، وغير ذلك) وتفاصيل الجهاز (على سبيل المثال جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) التي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني وما إلى ذلك، عن طريق ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى التي تسمح بهذا التتبع. كي يتسنى إدارة ملفات تعريف الارتباط Flash، يُرجى النقر هنا. ويمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي، ولكن إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يحد ذلك من إمكانية استخدامك لميزات أو وظائف معينة على موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا، كما هو موضح فيما يلي.
لا يجوز استخدام هذه البيانات من قِبل فيريرو إلا لأغراض إحصائية مجهولة المصدر تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، دون ربطها بأي معرّف لهوية المستخدمين من أجل ضمان تشغيل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح وتحديد أي أخطاء و / أو إساءة استخدام للموقع الإلكتروني. يمكن أيضًا استخدام هذه البيانات لأغراض التحقيق في المسؤوليات في حالة ارتكاب جرائم معلومات تستهدف الموقع الإلكتروني.
أنشطة المعالجة
تتم معالجة البيانات من خلال هذه الإجراءات والوسائل التقنية والإلكترونية المناسبة لحماية سرية البيانات وأمنها وتتضمن جمع البيانات وتسجيلها وتنظيمها وتخزينها والتشاور بشأنها وتفصيلها وتعديلها واختيارها واسترجاعها ومواءمتها واستخدامها ودمجها وحجبها والإبلاغ عنها ونشرها ومحوها وتدميرها، ويشمل ذلك نشاطين أو أكثر من هذه الأنشطة
لماذا نعالج هذه المعلومات؟ أغراض المعالجة والأسس القانونية
تعتزم فيريرو استخدام بياناتك الشخصية، التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني، للأغراض التالية:
تقديم الإجابات أو الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك السماح بإنشاء حساب لتلقي المعلومات من فيريرو وإرسال تنبيهات إليك عن طريق الإشعارات المنبثقة؛ التحقق من هويتك ومساعدتك، في حالة فقدان تفاصيل تسجيل الدخول / كلمة المرور الخاصة بك لأي من خدمات التسجيل في فيريرو أو نسيانها؛ السماح لك بإنشاء ملف تعريفي للمستخدم مسجل والاحتفاظ به لمعالجة المعاملات وعمليات التسجيل التي تطلبها والاتصال بك عند الضرورة والرد على طلباتك واستفساراتك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني؛ معالجة مدفوعات البطاقة وتقديم أي خدمات أخرى قد تطلبها؛ إرسال الرسائل الإخبارية التي اشتركت فيها كخدمة (تحتوي على محتوى إعلامي فقط)؛ إنهاء طلبات الشراء وتسليم المنتجات المشتراة عبر الموقع الإلكتروني وتقديم أي خدمات أخرى قد تطلبها ("توفير الخدمة").
لا يلزم الحصول على موافقة لمعالجة البيانات لتلك الأغراض نظرًا لأن هذه المعالجة تكون ضرورية لتوفير الخدمات المطلوبة، والوفاء بناءً عليه بأي اتفاقية تكون طرفًا فيها أو لتنفيذ الإجراءات التي طلبتها قبل الدخول في اتفاقية (اللائحة العامة لحماية البيانات مادة 6،1 ب). لا يتعين عليك إعطاء فيريرو بياناتك الشخصية للأغراض التالية؛ ومع ذلك، فإذا لم تقدم هذه البيانات، فلن تتمكن فيريرو من تقديم أي خدمات لك.
• للأغراض التسويقية والترويج والدعاية، بما في ذلك التسويق المباشر، فضلاً عن إجراء الدراسات أو الأبحاث أو إحصاءات السوق أو الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات المنبثقة واللافتات المنبثقة والرسائل الفورية والمكالمات الهاتفية من قِبل أي مُشغل وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بفيريرو فيما يتعلق بمنتجات فيريرو وخدماتها ("التسويق") وإرسال العروض أو العروض الترويجية أو غيرها من المعلومات بخصوص سلعنا وخدماتنا إليك. تعتمد المعالجة لهذه الأغراض على موافقتك. وليس من الضروري على الإطلاق منح موافقتك لمجموعة فيريرو لاستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، ولن تتحمل أي عواقب إذا رفضت منح تلك الموافقة (بخلاف عدم القدرة على تلقي المزيد من المراسلات التسويقية من فيريرو). يمكن أيضًا سحب أي موافقة ممنوحة في أي مرحلة لاحقة. وعلى أي حال، سيُطلب منك في حالة تقديم الموافقة في كل تسجيل دخول لاحق تجديدها؛ وفي حالة عدم التجديد، سيتم اعتبار موافقتك ملغية.
• لأغراض التسويق والترويج والدعاية المستقبلية، عن طريق إرسال رسائل تسويقية مباشرة عبر البريد الإلكتروني تتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها فيريرو المطابقة أو المشابهة لتلك التي طلبتها مسبقًا من خلال استخدام الموقع الإلكتروني ("البريد الإلكتروني العشوائي"). تعتمد المعالجة لهذه الأغراض على مصلحة فيريرو المشروعة لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني مباشرة تتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها فيريرو المطابقة أو المشابهة لتلك التي اشتريتها مسبقًا من خلال الموقع الإلكتروني. يمكنك حظر هذه المراسلات، ولن تتحمل أي عواقب إذا قمت بذلك (بخلاف عدم القدرة على تلقي المزيد من المراسلات من فيريرو) عن طريق رفضها من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كافة هذه المراسلات.
• إنشاء ملف تعريفي للمستخدم خاص بك (ملفات تعريف فردية و / أو مجمعة) على موقعنا الإلكتروني، من خلال جمع المعلومات ذات الصلة بالتفضيلات والخيارات التي تحددها على الموقع الإلكتروني وتحليلها وكذلك الأنشطة العامة على الموقع الإلكتروني، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط التعريفية ("الملفات التعريفية"). ستُستخدم هذه المعلومات لإضفاء الطابع الشخصي على الخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني، حيثما أمكن، لتناسب تفضيلاتك وخياراتك، بالإضافة إلى تقديم المعلومات والإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك وتحظى باهتماماتك، وكذلك لاقتراح عروض مخصصة تحظى باهتمامك، ولتزويدك بمعلومات عن المواقع الإلكترونية / الخدمات الأخرى التي تعتقد فيريرو أنك قد تكون مهتمًا بها. يتم اختبار جميع الخوارزميات المتضمنة في هذه المعالجة بانتظام لضمان نزاهة المعالجة والسيطرة على أي شكل من أشكال التحيز. تعتمد المعالجة لهذا الغرض على موافقتك، ويتم الحصول عليها من خلال لافتة منبثقة و / أو مربع اختيار محدد خاص بملفات تعريف الارتباط. ولا يتعين عليك مطلقًا منح موافقتك لفيريرو لاستخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض، ولن تتحمل أي عواقب إذا اخترت حجب تلك الموافقة (بخلاف عدم القدرة على الاستفادة من مزايا تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك للموقع الإلكتروني بشكل أكبر). يمكن أيضًا سحب أي موافقة ممنوحة في مرحلة لاحقة، إما عن طريق تعديل إعدادات جهازك أو الاتصال بمجموعة فيريرو على العنوان المذكور سلفًا. وعلى أي حال، سيُطلب منك في حالة تقديم الموافقة في كل تسجيل دخول لاحق تجديدها؛ ستعتبر موافقتك مسحوبة إن لم يتم تجديدها.
• الامتثال للقوانين التي تُلزم فيريرو بجمع و / أو إجراء معالجة إضافية لأنواع معينة من البيانات الشخصية، بما في ذلك اللوائح الخاصة بالمسابقات في حالة مشاركة المستخدمين في مسابقات أو جوائز على موقعنا الإلكتروني ("الامتثال"). يجب على فيريرو عندما تقدم أي بيانات شخصية لها أن تقوم بمعالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها، والتي يمكن أن تتضمن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية والإبلاغ عنها إلى السلطات الرسمية امتثالاً للقوانين ذات الصلة بالضرائب أو الجمارك أو الالتزامات القانونية الأخرى. لا يلزم الحصول على موافقة لمعالجة البيانات لهذا الغرض نظرًا لأن هذه المعالجة تكون ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات، مادة 6 ، 1 أ).
• منع أي إساءة استخدام للموقع الإلكتروني أو أي أنشطة احتيالية تتم من خلال الموقع الإلكتروني واكتشافها ("إساءة الاستخدام / الاحتيال"). تُعد المعالجة لهذا الغرض ضرورية لتحقيق مصالح فيريرو المشروعة في منع الأنشطة الاحتيالية أو إساءة استخدام الموقع الإلكتروني (لأغراض إجرامية محتملة) واكتشافها.
• تحليل خدماتنا والارتقاء بمستوى تقديمها وتحسين الموقع الإلكتروني وتقييم فاعلية أنشطة فيريرو وخدماتها التسويقية وإجراء تحليلات إحصائية وديموغرافية لعملاء مجموعة فيريرو والمستخدمين المسجلين ("التحليلات").
تُعد المعالجة لهذا الغرض ضرورية لتحقيق مصالح فيريرو المشروعة في تطوير الموقع الإلكتروني وإدارته وتحسين الخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني.
لا يتعين على المستخدمين تقديم بيانات شخصية لتصفح الصفحات العامة بالموقع الإلكتروني.
وتجدر الإشارة إلى أن تقديم البيانات الشخصية للأغراض المذكورة سلفًا هو أمر اختياري. ومع ذلك، فإن عدم تقديم البيانات المطلوبة (المشار إليها على هذا النحو في نموذج التسجيل، حسبما يكون ملائمًا) قد يمنع المستخدمين من استكمال التسجيل أو الاستفادة من الخدمات ذات الصلة.
من سيتسنى له الوصول إلى بياناتك الشخصية؟
يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الكيانات التالية ("المستلمون") وذلك في إطار نشاط المجموعة وللأغراض المحددة سلفًا:
• شركات أخرى مندرجة ضمن مجموعة فيريرو لأغراض إدارية داخلية؛ • معالجو البيانات المعينون وفقًا للأصول المرعية، الذين يقدمون خدمات معالجة أو ملحقات معينة (مثل تخزين البيانات وإرسال الرسائل لنا واستضافة مواقع الويب وإدارة المسابقات وخدمة المستهلكين وخدمات تقنية المعلومات المتعلقة بتشغيل الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني) نيابةً عن فيريرو ووفقًا لتعليماتها، والذين تم فحص درجة استحقاق حماية البيانات الخاص بهم من قِبل فيريرو قبل الدخول في اتفاقية معالجة البيانات المطلوبة. وتتوفر قائمة محدثة كاملة بالجهات المعينة كمعالجي بيانات، ويمكن أن تشمل شركات أخرى داخل مجموعة فيريرو، يمكن الحصول عليها من مسؤول حماية البيانات لدينا؛
• الأفراد المحددين والمخولين من قِبل فيريرو لمعالجة البيانات الشخصية الذين تقتضيهم الضرورة للقيام بأنشطة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بتوفير الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني (مثل الصيانة الفنية لمعدات الشبكات وشبكات الاتصالات الإلكترونية)، والذين تعهدوا بالتزام السرية أو يخضعون لالتزام قانوني مناسب للحفاظ على السرية (على سبيل المثال موظفو فيريرو)؛
• الكيانات أو الهيئات أو السلطات العامة، وفقًا للقانون المعمول به أو الأوامر الملزمة لتلك الكيانات أو الهيئات أو السلطات. ويمكن أن نفصح أيضًا عن بياناتك الشخصية عندما نعتقد بنية حسنة أن هذا الإفصاح ضروريًا لحماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في حالة احتيال أو الاستجابة لطلب حكومي.
لا يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة إلا في حالة المعاملات غير العادية للشركات، حيث يمكن تخصيص البيانات الشخصية أو تقديمها إلى مشترين / مستأجرين أو متنازل لهم تابعين للأطراف الثالثة.
نقل البيانات
يجوز نقل البيانات الشخصية إلى بلدان أخرى في الاتحاد الأوروبي توجد بها منشآت أو خوادم خاصة بفيريرو أو أي من مورديها.
لا يجوز نقل البيانات الشخصية خارج دول الاتحاد الأوروبي.
الأطفال
كي يتسنى الامتثال للقوانين التي تحمي خصوصية الأطفال عبر الإنترنت، لا تقم فيريرو عن قصد بجمع أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. وتتعامل فيريرو مع مسألة خصوصية الأطفال تعاملاً جديًا. وبناءً عليه، فإننا نوصي أن يقوم أحد الوالدين أو وصي بمساعدة وإرشاد أي أطفال دون سن 16 عامًا قد يعتزمون تصفح الموقع الإلكتروني أو الوصول إلى الخدمات التي تقدمها فيريرو. يجب ألا يستخدم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا الموقع الإلكتروني لفيريرو أو خدماتها. وإذا ما علمت فيريرو أنها جمعت دون قصد بيانات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فستقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.
إذا كان الآباء / الأوصياء يرغبون في منع قاصر من الوصول إلى الموقع الإلكتروني، فثمة برامج متاحة بسهولة تتيح إمكانية التحكم في الوصول إلى الإنترنت أو مواقع إلكترونية محددة.
أمن البيانات الشخصية
ستُخزن وتُعالج جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع الإلكتروني بحيث يتسنى تقليل مخاطر التدمير أو الخسارة (بما في ذلك الخسارة العرضية) أو الوصول / الاستخدام غير المصرح به أو الاستخدام غير المتوافق مع الغرض الأولي من تجميع تلك البيانات. ويتم تحقيق ذلك من خلال تنفيذ التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية التي وضعتها فيريرو. تتوفر قائمة مفصلة بالتدابير الأمنية الخاصة بفيريرو هنا.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
لن تحتفظ فيريرو بشكل عام ببياناتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للغاية وفقًا لسبب تجميع تلك البيانات:
• ستحتفظ فيريرو بالبيانات الشخصية التي يتم معالجتها لتوفير الخدمات للفترة التي تعتبر ضرورية للغاية لتحقيق هذه الأغراض. وسيتم مع ذلك الاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول إذا احتجنا إليها لمعالجة أي مطالبات تتعلق بالخدمات أو لحماية مصالح فيريرو ذات الصلة بالمسؤولية المحتملة المتعلقة بتوفير الخدمة.
• ستحتفظ فيريرو بالبيانات الشخصية التي يتم معالجتها لأغراض التسويق والتعريف من لحظة موافقتك على ذك وحتى سحب تلك الموافقة. وسيُطلب منك في كل تسجيل دخول لاحق تجديد موافقتك؛ وستعتبر هذه الموافقة مسحوبة في حالة عدم تجديدها. وبمجرد سحب الموافقة (أو عدم منحها بعد طلب تجديد)، فلن يتم استخدام البيانات الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض، على الرغم من استمرار فيريرو في الاحتفاظ بها لأنها قد تكون ضرورية لحماية مصالح فيريرو ذات الصلة بالمسؤولية المحتملة المتعلقة بهذه المعالجة. ستحتفظ فيريرو بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها من أجل رسائل البريد العشوائي من لحظة تقديمك لها إلى فيريرو حتى تعترض على هذه المعالجة. وبمجرد الإعلان عن اعتراضك، فلن يتم استخدام البيانات الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض، على الرغم من إمكانية استمرار الاحتفاظ بها من قِبل فيريرو، على وجه الخصوص عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية مصالح فيريرو ذات الصلة بالمسؤولية المحتملة المتعلقة بهذه المعالجة.
• ستحتفظ فيريرو بالبيانات الشخصية التي تمت معالجتها بغرض الامتثال خلال الفترة التي تتطلبها الالتزامات القانونية المحددة التي تمت معالجة البيانات الشخصية من أجلها.
• ستحتفظ فيريرو بالبيانات الشخصية التي يتم معالجتها لمنع سوء الاستخدام / الاحتيال والتحليلات طالما كانت هذه البيانات ضرورية للغاية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
وبعد انتهاء تلك الفترات، سيتم حذف جميع البيانات أو إخفاء هويتها باستثناء تلك البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
ما هي حقوقك؟ وكيف يمكنك ممارسة تلك الحقوق؟
يحق لك بصفتك صاحب بيانات ممارسة الحقوق التالية في أي وقت:
- الحصول على تأكيد بشأن وجود بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة فيريرو، والوصول إلى تلك البيانات والحصول عليها؛
- تحديث و / أو تعديل و / أو تصحيح بياناتك الشخصية إذ ربما تكون غير دقيقة أو غير كاملة؛
- الحصول على تأكيد لمحو بياناتك الشخصية في حالة اعتقادك أن المعالجة غير ضرورية أو غير قانونية، أو إخفاء هوية تلك البيانات الشخصية أو حظر البيانات التي تكون معالجتها غير قانونية أو وضع قيود على المعالجة؛
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بناءً على أسس ذات صلة متعلقة بوضعك الخاص تعتقد أنها يجب أن تمنع فيريرو من معالجة بياناتك الشخصية لغرض معين؛
- الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية التي يتم إجراؤها لأغراض إرسال مواد إعلانية أو إجراء عمليات بيع مباشر أو أبحاث سوقية أو مراسلات تجارية؛
سحب موافقتك على المعالجة (لأغراض التسويق والتعريف)، حيث تكون موافقتك بمثابة الأساس القانوني للمعالجة - لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تم إجراؤها قبل انسحابك.
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، عندما تشعر أن البيانات الشخصية المعالجة غير دقيقة، أو أن المعالجة غير ضرورية أو غير قانونية، وكذلك في حالة اعتراضك على المعالجة؛
- قابلية النقل - يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها إلى فيريرو بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، بالإضافة إلى طلب نقل هذه البيانات الشخصية إلى متحكم في البيانات آخر؛
- إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات. نعقد شراكة مع طرف ثالث لإدارة إعلاناتنا بمواقع أخرى. وقد يستخدم شريكنا الخارجي ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتزويدك بالإعلانات بناءً على أنشطة التصفح واهتماماتك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات، فانقر هنا. يُرجى ملاحظة أنك ستظل تتلقى إعلانات عامة.
يُرجى الانتباه إلى أن معظم البيانات الشخصية التي تقدمها إلى فيريرو يمكن تغييرها في أي وقت، بما في ذلك تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك، عن طريق الوصول، حيثما أمكن ذلك، إلى الملف التعريفي للمستخدم الخاص بك والذي تم إنشاؤه على الموقع الإلكتروني.
ربما تكون قد اخترت عند طلب الخدمات عبر الموقع الإلكتروني وسيلة مراسلة واحدة أو أكثر يمكن من خلالها تنفيذ معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق (على سبيل المثال الهاتف، الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني، البريد، وسائل التواصل الاجتماعي). ويمكنك سحب موافقتك على هذه المعالجة من خلال جميع وسائل المراسلة المحددة، أو يمكنك اختيار حظر وسائل محددة فقط (على سبيل المثال، إذا سحبت الموافقة على المراسلات التسويقية عبر الرسائل القصيرة فقط، فلن تتلقى المزيد من المراسلات عبر الرسائل النصية القصيرة، ولكن يمكنك الاستمرار في تلقيها عبر البريد الإلكتروني)، عن طريق الملف التعريفي للمستخدم الخاص بك الذي تم إنشاؤه على الموقع الإلكتروني حيثما يكون ذلك ملائمًا.
يمكنك أيضًا سحب الموافقة على التسويق (للمراسلات المستلمة عبر البريد الإلكتروني) عن طريق تحديد الرابط المناسب الموجود في أسفل كل رسالة تسويقية.
ويجوز في أي وقت سحب الموافقة على التعريف الذي يتم من خلال ملفات تعريف الارتباط. وفي حالة منح الموافقة على التعريف من خلال مربع اختيار محدد، فيمكنك سحب هذه الموافقة عن طريق تغيير تفضيلاتك، في أي وقت، في الملف التعريفي للمستخدم الخاص بك والذي تم إنشاؤه على الموقع الإلكتروني، حيثما يكون ملائمًا.
يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق المنصوص عليها في القانون المعمول به، من خلال توجيه الطلب ذي الصلة إلى قسم الخصوصية لدينا على العنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني privacy.it@ferrero.com.
إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات لم نقم بحلها ومعالجتها بشكل مرضٍ لك، فيرجى التواصل مع مقدم خدمة تسوية النزاعات المستقل الخاص بنا الذي يقع مقره في الولايات المتحدة (مجانًا) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
وأخيرًا، يحق لك تقديم شكاوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية في الاتحاد الأوروبي أو إلى هيئة حماية البيانات في البلد الذي يوجد به كيان فيريرو (الهيئة الوطنية لحماية البيانات من خلال الرابط https://cnpd.public.lu/fr/support/contact.html) ، إذا كنت تعتقد أننا تعاملنا مع معلوماتك بطريقة غير قانونية.
التعديلات
دخلت سياسة الخصوصية هذه حيز التنفيذ في 1 مايو 2018. آخر تعديل: 02 يوليو 2018
تحتفظ فيريرو بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه جزئيًا أو كليًا، أو تحديث محتواها فقط، على سبيل المثال نتيجة للتغييرات في القانون المعمول به. إذا أجرت فيريرو أي تغييرات جوهرية، فسنخطرك بذلك عبر البريد الإلكتروني (يتم الإرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق نشر إشعار على هذا الموقع الإلكتروني قبل سريان هذا التغيير. لذا، تدعوك فيريرو إلى الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه بانتظام للتعرف على أحدث إصدار محدث منها، كي تظل على اطلاع دائم بكيفية جمع فيريرو للبيانات الشخصية واستخدامها.